4月14日晚上9點10分，菜壩鎮(zhèn)菜壩村的一位老年用戶致電說水表接頭漏水嚴重，請求公司立即派人去檢查處理。我所維修員接到通知不顧時間晚、路途遠，及時趕到現(xiàn)場。到了現(xiàn)場這位老人非常著急地說:你們檢查我的水管現(xiàn)水管漏水很大，是不是水表也漏水了？維修員工初步檢查發(fā)現(xiàn)是水表接頭漏水嚴重且水管使用年限久，必須小心謹慎的維修，否則會把水表接頭兩端的水管弄壞，表前閥又關(guān)不住水，增加維修難度。維修員一只手拿著扳手，一只手捂著漏水地方，小心翼翼的將舊接頭拆下并更換上一個新的接頭。由于接頭的地方漏水嚴重壓力大，把工作員的全身衣服都弄濕透了，但工作員不顧一切埋頭維修，經(jīng)過20分鐘的努力把水表接頭維修好了。維修員耐心地給用戶解釋水表沒壞，只是表接頭漏水，但水管年限已久需更換。這位老年人特別高興的說：謝謝你們這么晚都到我家維修，不然要漏很多水呀，你們這么晚了趕過來，真是為我們用戶著想！工作員說：不用謝，這是我們的本職工作，應(yīng)該做好！
通過這件小事體現(xiàn)了我們清源水務(wù)集團公司的員工不怕苦、不怕累、不怕臟、熱心為用戶服務(wù)的精神，體現(xiàn)了集團公司讓市民滿意的企業(yè)價值觀和服務(wù)最優(yōu)的企業(yè)宗旨。
信息來源：水檢所/秦小柯
