賈春麗像往常一樣按時來到南岸麗雅新居小區(qū)抄表，抄表過程中發(fā)現(xiàn)小區(qū)的二供用水總表表前閥門在漏水，因為該總表口徑比較大，漏水情況較嚴重，漏水處呈花灑狀，看到這里她立即用手機錄了一小段視頻發(fā)給她的組長陳宇，并打電話向陳宇反映具體的漏水位置和漏水情況。陳宇在接到賈春麗的反映后立即拿上手機找到維修組的片區(qū)分管師傅，維修組隨即派師傅前去維修處理，及時有效地避免了水資源的繼續(xù)浪費和公司資產(chǎn)的損失。
在抄表過程中，賈春麗每個月都會遇到各種各樣的情況，有表前管道漏水的、有表后管道漏水的、有用水量猛增的等等太多了，甚至在一次催收水費時看到用戶的家門上還插著鑰匙，按門鈴卻沒人應門，急忙通知小區(qū)物管，然后和物管一起在門口站著等用戶回家，半個多小時以后用戶到了她們才放心離開。
其實抄表員在抄表現(xiàn)場會發(fā)現(xiàn)很多問題，一些看似簡單的小事情，都需要相關(guān)科室和相關(guān)人員的積極配合才能處理好，比如像這樣在抄表現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)表前管道漏水的，要及時通知維修師傅前去處理；發(fā)現(xiàn)用戶內(nèi)管漏水的，要及時通知用戶或者小區(qū)物管或者門衛(wèi)。抄表員平時積極負責地工作態(tài)度大家都看在眼里，小區(qū)物管以及門衛(wèi)才會愿意協(xié)助她們將工作做到最好。不管是簡單的還是復雜的工作，大多都是人與人的交往，只要你用真心對待，別人也會用真心回報，同心協(xié)力才能將工作做好。
信息來源：營業(yè)所/謝敏
