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升級呼叫中心設(shè)備，提升客戶服務(wù)質(zhì)量

7月14日，市場營銷部呼叫中心順利完成語音工控設(shè)備的更換升級工作，徹底解決了設(shè)備運行不穩(wěn)定帶來的隱患，為進一步提升“智慧呼叫”服務(wù)水平提供了有利保障。供水服務(wù)熱線“0831—2321999”作為我司對外服務(wù)平臺，負責(zé)24小時接聽用戶來電咨詢及反映各類用水問題；受理用戶（含數(shù)字城

2023-07-27

加大供水稽查力度 向違法用水“亮劍”

為持續(xù)規(guī)范城市用水市場秩序，降低漏損率，2023年以來，天泉公司不斷加大稽查力度和巡查次數(shù)，采用“日夜查”“分區(qū)域網(wǎng)查”和“重點查”三結(jié)合的工作方法，對供區(qū)用水戶、重點單位和頻發(fā)區(qū)域開展稽查專項行動，旨在有效遏制各種違章用水行為，重點打擊私啟消防栓、偷盜用水等違章取

2023-07-19

周末不打烊 服務(wù)不斷檔

—清源水務(wù)臨港公司開展“五進”實踐活動“喂您好，我是電子科技大學(xué)后勤主管葛夷蒲，學(xué)校內(nèi)管這兩天出現(xiàn)了漏水問題，我們把所有能嘗試的方法都試過了，還是沒能找到管網(wǎng)漏水點，能不能請你們上門幫助一下……”接到電子科技大學(xué)研究院的求助電話后， 7月15號上午，共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊

2023-07-19

集思廣益挖潛力 節(jié)能降耗在路上

按照清源水務(wù)公司“降本增效、開源節(jié)流”的要求，天泉公司年初緊盯年度節(jié)能降耗目標任務(wù)，在保證安全優(yōu)質(zhì)供水的前提下，在節(jié)能降耗工作中多措并舉、深挖潛力，多部門緊密協(xié)作、多點出擊，上半年取得了較好成效。凝心聚力、真抓實干。公司不僅加大了供水設(shè)施設(shè)備的巡查、維護和保養(yǎng)，

2023-07-14

送水解憂 “渴”不容緩

7月11日上午5時許，因宜賓南延線中途加壓泵站突遇停電，導(dǎo)致泵房設(shè)施設(shè)備無法運行，岷江南路沿線用戶用水告急。為保障極端高溫天氣下群眾基本生活用水需求，清源水務(wù)公司在知悉相關(guān)情況后第一時間發(fā)布了停水信息，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集發(fā)電車對加壓泵站臨時應(yīng)急供電，并組織應(yīng)急救

2023-07-11

上門問需 助力企業(yè)解難紓困

2023-07-11